Právne oznámenie

Právne upozornenie

Toto právne upozornenie („Právne upozornenie“) uvádza totožnosť spoločnosti prevádzkujúcej túto webovú stránku a podmienky upravujúce vzťah medzi spoločnosťou a používateľom. Je poskytnuté v súlade so španielskym zákonom 34/2002 z 11. júla o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode (LSSI-CE).

1. Informácie o spoločnosti

Túto webovú stránku (eternas.beauty) prevádzkuje:

KRIEGER GLOBAL SLU, podnikajúca pod názvom Eternas Beauty
Zapísaná v obchodnom registri v Murcii, oddiel 8, list MU 114188
IRUS: 1000430222440
Španielske IČ DPH (NIF): B19401611
Sídlo: C/Pedánea Mariluz Cerezo Teruel 12, 30107 Guadalupe, Murcia, Španielsko
E-mail: support@eternas.beauty

Ochranná známka „Eternas“ je zapísaná v Úrade Európskej únie pre duševné vlastníctvo (EUIPO).

2. Predmet

Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ na tejto webovej stránke označujú značku Eternas Beauty, ktorú prevádzkuje spoločnosť KRIEGER GLOBAL SLU. Eternas Beauty vám, používateľovi, poskytuje túto webovú stránku — vrátane všetkých informácií, nástrojov, produktov a služieb — za predpokladu, že súhlasíte so všetkými tu uvedenými podmienkami, zásadami a upozorneniami. Návštevou našej stránky alebo nákupom u nás sa zapájate do našej „Služby“ a súhlasíte s tým, že budete dodržiavať tieto podmienky spolu s našimi Obchodnými podmienkami, Zásadami ochrany osobných údajov, Zásadami vrátenia tovaru a vrátenia platby a Zásadami doručenia.

Pred prístupom na webovú stránku alebo jej používaním si, prosím, pozorne prečítajte tieto podmienky. Ak s nimi nesúhlasíte, nemali by ste na stránku vstupovať ani používať žiadnu Službu. Na všetky nové funkcie alebo nástroje pridané do súčasného obchodu sa budú tiež vzťahovať tieto podmienky. Najaktuálnejšia verzia všetkých podmienok je vždy dostupná na tejto stránke a vyhradzujeme si právo aktualizovať, meniť alebo nahradiť ktorúkoľvek ich časť zverejnením aktualizácií na našej webovej stránke. Je vašou zodpovednosťou tieto stránky pravidelne kontrolovať.

Náš obchod je hostovaný spoločnosťou Shopify Inc., ktorá poskytuje platformu elektronického obchodu umožňujúcu predaj našich produktov a služieb vám.

3. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah tejto webovej stránky — vrátane názvu značky „Eternas“, log, názvov produktov, dizajnu, fotografií, videí, textov, ilustrácií, kódu, rozvrhnutí a celkového vzhľadu — je výhradným vlastníctvom spoločnosti KRIEGER GLOBAL SLU alebo jej poskytovateľov licencií a je chránený medzinárodnými právnymi predpismi o autorských právach, ochranných známkach a inom duševnom vlastníctve. Neoprávnené reprodukovanie, šírenie alebo komerčné využitie nášho obsahu alebo prvkov značky je zakázané a môže mať za následok právne kroky.

4. Zodpovednosť

Vynakladáme všetko primerané úsilie, aby boli informácie zverejnené na tejto webovej stránke presné, úplné a aktuálne. Nezaručujeme však, že informácie budú bez tlačových chýb, nepresností alebo vynechaní. Spoločnosť KRIEGER GLOBAL SLU nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, následné, osobitné ani represívne škody vyplývajúce z používania tejto webovej stránky, okrem prípadov, keď sa takáto zodpovednosť nedá zo zákona vylúčiť.

5. Odkazy na webové stránky tretích strán

Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, ktoré prevádzkujú subjekty s nami nespojené. Nezodpovedáme za obsah, zásady ani postupy týchto stránok. Prechod na takéto odkazy je na vaše vlastné riziko.

6. Osobné údaje

Poskytovanie osobných údajov prostredníctvom webovej stránky sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré popisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) a španielskym organickým zákonom 3/2018 o ochrane osobných údajov a zaručení digitálnych práv (LOPDGDD).

7. Rozhodné právo a príslušnosť súdov

Toto Právne upozornenie sa riadi právnymi predpismi Španielska. Akýkoľvek spor vyplývajúci z používania tejto webovej stránky bude predložený príslušným súdom v Murcii v Španielsku, bez toho, aby boli dotknuté povinné pravidlá na ochranu spotrebiteľa krajiny bydliska používateľa, ak sa uplatňujú.

8. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa tohto Právneho upozornenia nás, prosím, kontaktujte na support@eternas.beauty.

Posledná aktualizácia: jún 2026.

SON UN TIMO. Compré las Eye Repair y un lado nunca funcionó, me costó muchísimo reclamarlo porque no te hacen ni caso y al final me enviaron otras y yo funcionaban. No compréis nada, no funciona

Estafadores
Hice un pedido de más 200€ hace más de un año y no me llegó

Me duró el anticelulítico literalmente 3 meses. Productos chinos importados de mínima calidad a precios de alta tecnología.

Mando email en verano. Sin respuesta. Mando email en otoño: directamente empresa fantasma, me rebota el email. Tampoco hasy teléfono de contacto. Que sepa la gente a qué atenerse.

Delivery has failed to these recipients or groups:

[****]
A problem occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later.

En junio de 2025 compré el cepillo de luz led con masajeador y en septiembre de 2026 dejó de funcionar el masajeador. He escrito al correo de atención al cliente y me vienen devueltos los correos, les he escrito por Instagram y no me responden. El cepillo está en garantía y no me hacen ni caso. La atención al cliente no es que sea nefasta, es que no existe.

I never received my item.. Tried to contact seller MULTIPLE TIMES. The seller has yet top provide tracking from USPS. Beware

El dispositivo no me carga, me enviaron otro cargador y tampoco carga y tras decirme en un mail que me mandarían uno que funcionará ya no me han vuelto a escribir y los correos dan error, son unos estafadores.

Apenas llevo 4 días está bien