법적 고지 사항

법적 고지

본 법적 고지(이하 "법적 고지")는 이 웹사이트를 운영하는 회사의 신원과 회사와 이용자 간의 관계를 규율하는 조건을 명시합니다. 본 고지는 정보사회서비스 및 전자상거래에 관한 2002년 7월 11일자 스페인 법률 34/2002(LSSI-CE)에 따라 제공됩니다.

1. 회사 정보

이 웹사이트(eternas.beauty)는 다음 회사가 운영합니다.

KRIEGER GLOBAL SLU, 상호명 Eternas Beauty
무르시아 상업등기소 등록, 섹션 8, 시트 MU 114188
IRUS: 1000430222440
스페인 부가가치세 번호(NIF): B19401611
등록 사무소: C/Pedánea Mariluz Cerezo Teruel 12, 30107 Guadalupe, Murcia, 스페인
이메일: support@eternas.beauty

"Eternas" 상표는 유럽연합 지식재산청(EUIPO)에 등록되어 있습니다.

2. 목적

본 사이트 전반에서 "당사" 및 "저희"는 KRIEGER GLOBAL SLU가 운영하는 Eternas Beauty를 의미합니다. Eternas Beauty는 모든 정보, 도구, 제품 및 서비스를 포함한 본 웹사이트를 이용자 여러분께 제공하며, 이는 여기에 명시된 모든 약관, 조건, 정책 및 고지에 동의하시는 것을 전제로 합니다. 본 사이트를 방문하거나 당사에서 구매하시면 당사의 "서비스"를 이용하시는 것이며, 당사의 이용약관, 개인정보 처리방침, 반품 및 환불 정책, 배송 정책과 함께 본 조건에 구속되는 데 동의하신 것으로 간주됩니다.

웹사이트에 접속하거나 이용하시기 전에 본 조건을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 조건에 동의하지 않으시는 경우 사이트에 접속하거나 서비스를 이용하셔서는 안 됩니다. 현재 스토어에 추가되는 모든 신규 기능이나 도구 역시 본 조건의 적용을 받습니다. 모든 조건의 최신 버전은 언제나 본 사이트에서 확인하실 수 있으며, 당사는 웹사이트에 업데이트를 게시하여 조건의 일부를 갱신, 변경 또는 대체할 권리를 보유합니다. 해당 페이지를 주기적으로 확인하는 것은 이용자의 책임입니다.

당사의 스토어는 Shopify Inc.가 호스팅하며, Shopify Inc.는 당사가 제품과 서비스를 판매할 수 있도록 이커머스 플랫폼을 제공합니다.

3. 지적 재산권

브랜드명 "Eternas", 로고, 제품명, 디자인, 사진, 영상, 카피, 일러스트, 코드, 레이아웃 및 전반적인 룩앤필을 포함한 본 웹사이트의 모든 콘텐츠는 KRIEGER GLOBAL SLU 또는 그 라이선서의 독점적 자산이며, 국제 저작권법, 상표법 및 기타 지적재산권법의 보호를 받습니다. 당사의 콘텐츠 또는 브랜드 자산을 무단으로 복제, 배포하거나 상업적으로 이용하는 것은 금지되며 법적 조치로 이어질 수 있습니다.

4. 책임

당사는 본 웹사이트에 게시된 정보가 정확하고 완전하며 최신 상태가 되도록 합리적인 모든 노력을 기울입니다. 다만 정보에 오탈자, 부정확한 내용 또는 누락이 없음을 보장하지는 않습니다. KRIEGER GLOBAL SLU는 법률상 책임을 배제할 수 없는 경우를 제외하고, 본 웹사이트의 이용으로 발생하는 간접적, 부수적, 결과적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 제3자 웹사이트 링크

본 웹사이트에는 당사와 제휴 관계가 없는 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 해당 웹사이트의 콘텐츠, 정책 또는 운영 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 링크를 이용하시는 것은 이용자 본인의 책임입니다.

6. 개인정보

웹사이트를 통해 제출하시는 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 이 방침에는 EU 일반개인정보보호법(GDPR) 및 개인정보 보호와 디지털 권리 보장에 관한 스페인 기본법 3/2018(LOPDGDD)에 따라 당사가 개인정보를 수집, 이용, 보관 및 보호하는 방식이 설명되어 있습니다.

7. 준거법 및 관할

본 법적 고지는 스페인 법률의 적용을 받습니다. 본 웹사이트의 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 스페인 무르시아의 관할 법원에 제기되며, 해당되는 경우 이용자 거주국의 강행적 소비자 보호 규정은 그대로 적용됩니다.

8. 문의

본 법적 고지에 관한 문의 사항은 support@eternas.beauty으로 연락해 주시기 바랍니다.

최종 업데이트: 2026년 6월.

SON UN TIMO. Compré las Eye Repair y un lado nunca funcionó, me costó muchísimo reclamarlo porque no te hacen ni caso y al final me enviaron otras y yo funcionaban. No compréis nada, no funciona

Estafadores
Hice un pedido de más 200€ hace más de un año y no me llegó

Me duró el anticelulítico literalmente 3 meses. Productos chinos importados de mínima calidad a precios de alta tecnología.

Mando email en verano. Sin respuesta. Mando email en otoño: directamente empresa fantasma, me rebota el email. Tampoco hasy teléfono de contacto. Que sepa la gente a qué atenerse.

Delivery has failed to these recipients or groups:

[****]
A problem occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later.

En junio de 2025 compré el cepillo de luz led con masajeador y en septiembre de 2026 dejó de funcionar el masajeador. He escrito al correo de atención al cliente y me vienen devueltos los correos, les he escrito por Instagram y no me responden. El cepillo está en garantía y no me hacen ni caso. La atención al cliente no es que sea nefasta, es que no existe.

I never received my item.. Tried to contact seller MULTIPLE TIMES. The seller has yet top provide tracking from USPS. Beware

El dispositivo no me carga, me enviaron otro cargador y tampoco carga y tras decirme en un mail que me mandarían uno que funcionará ya no me han vuelto a escribir y los correos dan error, son unos estafadores.

Apenas llevo 4 días está bien