कानूनी सूचना

यह कानूनी सूचना (“कानूनी सूचना”) इस वेबसाइट का संचालन करने वाली कंपनी की पहचान और कंपनी तथा उपयोगकर्ता के बीच संबंधों को नियंत्रित करने वाली शर्तों को स्पष्ट करती है। यह सूचना सूचना समाज सेवाओं और इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य से संबंधित 11 जुलाई के स्पेनिश कानून 34/2002 (LSSI-CE) के अनुपालन में प्रदान की गई है।

1. कंपनी की जानकारी

यह वेबसाइट (eternas.beauty) निम्नलिखित कंपनी द्वारा संचालित है:

KRIEGER GLOBAL SLU, जो Eternas Beauty के नाम से व्यापार करती है
मर्सिया के वाणिज्यिक रजिस्टर में पंजीकृत, अनुभाग 8, शीट MU 114188
IRUS: 1000430222440
स्पेनिश VAT (NIF): B19401611
पंजीकृत कार्यालय: C/Pedánea Mariluz Cerezo Teruel 12, 30107 Guadalupe, Murcia, स्पेन
ईमेल: support@eternas.beauty

“Eternas” ट्रेडमार्क यूरोपीय संघ बौद्धिक संपदा कार्यालय (EUIPO) में पंजीकृत है।

2. उद्देश्य

इस साइट पर “हम”, “हमें” और “हमारा” शब्द KRIEGER GLOBAL SLU द्वारा संचालित Eternas Beauty को दर्शाते हैं। Eternas Beauty यह वेबसाइट — जिसमें सभी जानकारी, टूल, उत्पाद और सेवाएँ शामिल हैं — आपको, यानी उपयोगकर्ता को, यहाँ दी गई सभी शर्तों, नियमों, नीतियों और सूचनाओं की आपकी स्वीकृति के आधार पर प्रदान करती है। हमारी साइट पर आने या हमसे खरीदारी करने पर आप हमारी “सेवा” में भागीदार बनते हैं और हमारी सेवा की शर्तों, गोपनीयता नीति, रिटर्न और रिफंड नीति तथा शिपिंग नीति के साथ-साथ इन शर्तों से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं।

कृपया वेबसाइट तक पहुँचने या उसका उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। यदि आप इनसे सहमत नहीं हैं, तो आपको साइट पर नहीं जाना चाहिए और न ही किसी सेवा का उपयोग करना चाहिए। वर्तमान स्टोर में जोड़ी गई कोई भी नई सुविधा या टूल भी इन शर्तों के अधीन होगा। सभी शर्तों का नवीनतम संस्करण हमेशा इसी साइट पर उपलब्ध रहता है, और हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट प्रकाशित करके इनके किसी भी भाग को अपडेट करने, बदलने या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इन पृष्ठों की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

हमारा स्टोर Shopify Inc. द्वारा होस्ट किया जाता है, जो वह ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करती है जिसके माध्यम से हम आपको अपने उत्पाद और सेवाएँ बेच पाते हैं।

3. बौद्धिक संपदा

इस वेबसाइट की सभी सामग्री — जिसमें “Eternas” ब्रांड नाम, लोगो, उत्पादों के नाम, डिज़ाइन, फ़ोटोग्राफ़, वीडियो, कॉपी, चित्र, कोड, लेआउट और समग्र रूप-रंग शामिल हैं — KRIEGER GLOBAL SLU या उसके लाइसेंसदाताओं की विशिष्ट संपत्ति है और अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट, ट्रेडमार्क तथा अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है। हमारी सामग्री या ब्रांड संपत्तियों का अनधिकृत पुनरुत्पादन, वितरण या व्यावसायिक उपयोग प्रतिबंधित है और इसके परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।

4. उत्तरदायित्व

हम यह सुनिश्चित करने का हर संभव प्रयास करते हैं कि इस वेबसाइट पर प्रकाशित जानकारी सटीक, संपूर्ण और अद्यतन हो। फिर भी, हम यह गारंटी नहीं देते कि जानकारी टाइपिंग संबंधी त्रुटियों, अशुद्धियों या चूक से मुक्त होगी। इस वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष या दंडात्मक क्षति के लिए KRIEGER GLOBAL SLU उत्तरदायी नहीं होगी, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून द्वारा ऐसे उत्तरदायित्व को बाहर नहीं रखा जा सकता।

5. तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक

इस वेबसाइट में ऐसे तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जिनका संचालन हमसे असंबद्ध पक्षों द्वारा किया जाता है। हम उन वेबसाइटों की सामग्री, नीतियों या कार्यप्रणालियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। ऐसे लिंक पर जाना आपके अपने जोखिम पर है।

6. व्यक्तिगत डेटा

वेबसाइट के माध्यम से आपके द्वारा प्रस्तुत की गई व्यक्तिगत जानकारी हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होती है, जो बताती है कि हम EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण एवं डिजिटल अधिकारों की गारंटी से संबंधित स्पेनिश ऑर्गेनिक कानून 3/2018 (LOPDGDD) के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, संग्रहीत करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

7. लागू कानून और क्षेत्राधिकार

यह कानूनी सूचना स्पेन के कानूनों द्वारा शासित है। इस वेबसाइट के उपयोग से उत्पन्न कोई भी विवाद स्पेन के मर्सिया के सक्षम न्यायालयों में प्रस्तुत किया जाएगा, बशर्ते कि जहाँ लागू हो, उपयोगकर्ता के निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण नियमों पर इसका कोई प्रतिकूल प्रभाव न पड़े।

8. संपर्क

इस कानूनी सूचना के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमें support@eternas.beauty पर संपर्क करें।

अंतिम अपडेट: जून 2026।

SON UN TIMO. Compré las Eye Repair y un lado nunca funcionó, me costó muchísimo reclamarlo porque no te hacen ni caso y al final me enviaron otras y yo funcionaban. No compréis nada, no funciona

Estafadores
Hice un pedido de más 200€ hace más de un año y no me llegó

Me duró el anticelulítico literalmente 3 meses. Productos chinos importados de mínima calidad a precios de alta tecnología.

Mando email en verano. Sin respuesta. Mando email en otoño: directamente empresa fantasma, me rebota el email. Tampoco hasy teléfono de contacto. Que sepa la gente a qué atenerse.

Delivery has failed to these recipients or groups:

[****]
A problem occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later.

En junio de 2025 compré el cepillo de luz led con masajeador y en septiembre de 2026 dejó de funcionar el masajeador. He escrito al correo de atención al cliente y me vienen devueltos los correos, les he escrito por Instagram y no me responden. El cepillo está en garantía y no me hacen ni caso. La atención al cliente no es que sea nefasta, es que no existe.

I never received my item.. Tried to contact seller MULTIPLE TIMES. The seller has yet top provide tracking from USPS. Beware

El dispositivo no me carga, me enviaron otro cargador y tampoco carga y tras decirme en un mail que me mandarían uno que funcionará ya no me han vuelto a escribir y los correos dan error, son unos estafadores.

Apenas llevo 4 días está bien